Hướng dẫnGuides

Ba hướng dẫn ngắn, dùng được ngayThree short guides you can use today

Không cần là chuyên gia kỹ thuật để làm theo.No technical expertise needed to follow them.

Chọn việc đầu tiên để áp dụng AIChoosing the first task for AI

Bắt đầu sai việc là lý do phổ biến khiến dự án AI thất bại. Năm bước dưới đây giúp chọn đúng.Starting with the wrong task is a common reason AI projects stall. These five steps help you choose well.

  1. Liệt kê 5 đến 10 việc lặp lại tốn nhiều thời gian nhấtList 5 to 10 of the most time-consuming repetitive tasks
  2. Chấm mỗi việc theo tần suất, thời gian mỗi lần và rủi ro nếu làm saiScore each by frequency, time per run and risk if done wrong
  3. Ưu tiên việc tần suất cao, rủi ro thấp và đã có dữ liệuFavor high-frequency, low-risk tasks that already have data
  4. Chọn một chỉ số đo trước và sau, ví dụ thời gian xử lý hoặc số ca chuyển ngườiPick one before-and-after metric, such as handling time or handovers
  5. Chạy thử với một nhóm nhỏ trước khi mở rộngPilot with a small group before expanding

Checklist chuẩn bị dữ liệuData readiness checklist

Chất lượng dữ liệu quyết định chất lượng kết quả. Hãy kiểm tra sáu điểm sau.Data quality decides result quality. Check these six points.

  1. Tài liệu ở dạng số và truy cập được, không chỉ bản giấyDocuments are digital and accessible, not paper only
  2. Phiên bản mới nhất được xác định rõThe current version is clearly identified
  3. Không lẫn dữ liệu cá nhân nhạy cảm nếu không cần thiếtNo sensitive personal data mixed in unless needed
  4. Có người chịu trách nhiệm cập nhật nội dungSomeone owns keeping content up to date
  5. Mẫu dữ liệu gồm cả trường hợp bình thường và ngoại lệSamples cover both normal cases and exceptions
  6. Đã biết ai được phép xem dữ liệu nàoYou know who may see which data

Quy tắc dùng AI an toàn cho nhân viênSafe AI use rules for staff

Bộ quy tắc cơ bản có thể áp dụng ngay, trước cả khi có dự án AI chính thức.A baseline rule set you can adopt right away, even before any formal AI project.

  1. Không nhập dữ liệu khách hàng, hợp đồng, mật khẩu vào công cụ chưa được công ty duyệtDo not enter customer data, contracts or passwords into tools the company has not approved
  2. Luôn kiểm tra lại số liệu, trích dẫn và tên riêng trước khi dùngAlways verify figures, citations and names before using them
  3. Nội dung gửi ra ngoài phải có người duyệtContent sent externally must be reviewed by a person
  4. Ghi rõ khi nội dung do AI soạn nếu quy định hoặc khách hàng yêu cầuDisclose AI-drafted content where rules or clients require it
  5. Báo ngay khi nghi ngờ dữ liệu bị đưa nhầmReport immediately if data may have been entered by mistake
  6. Dùng tài khoản công ty, không dùng tài khoản cá nhân cho việc công tyUse company accounts, not personal ones, for company work

Bạn muốn áp dụng AI vào việc nào trước?Which task would you apply AI to first?

Kể cho chúng tôi công việc đang tốn nhiều thời gian nhất. Chúng tôi sẽ phản hồi với gợi ý cụ thể.Tell us about the task that takes the most time. We will reply with a concrete suggestion.

Đặt lịch tư vấn miễn phíBook a free consultation