Dịch vụServices

Ba dịch vụ, bắt đầu ở bất kỳ bước nàoThree services, start at any step

Từ đánh giá việc nên làm, đến xây dựng, đến vận hành lâu dài.From deciding what to do, to building it, to running it long term.

Tư vấn và đánh giá AIAI assessment and advisory

Dành cho doanh nghiệp muốn dùng AI nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, hoặc đã thử nhưng chưa thấy kết quả.For businesses that want to use AI but don't know where to start, or that tried and saw no results.

Trao đổi về dịch vụ nàyDiscuss this service

Hoạt động chínhKey activities

  • Phỏng vấn người làm việc ở các bộ phận chínhInterview the people doing the work in key teams
  • Rà soát quy trình, công cụ và chất lượng dữ liệu hiện cóReview current workflows, tools and data quality
  • Chấm điểm ý tưởng theo tác động, độ khả thi và rủi roScore ideas by impact, feasibility and risk
  • Đề xuất một việc ưu tiên kèm chỉ số thành côngRecommend one priority task with success metrics

Đầu raDeliverables

  • Báo cáo đánh giá và danh sách ưu tiênAssessment report and prioritized list
  • Đề xuất thử nghiệm: phạm vi, chỉ số, rủi roPilot proposal: scope, metrics, risks
  • Ước tính nguồn lực cần thiếtEstimate of required resources

Chúng tôi cần từ bạnWhat we need from you

  • Người đầu mối và quyền phỏng vấn nhân viênA point person and access to staff for interviews
  • Dữ liệu mẫu hoặc tài liệu quy trìnhSample data or process documents

Triển khai giải pháp AIAI implementation

Dành cho doanh nghiệp đã chọn được việc cần làm và cần đội ngũ xây dựng, tích hợp và bàn giao.For businesses that know what to build and need a team to build, integrate and hand over.

Trao đổi về dịch vụ nàyDiscuss this service

Hoạt động chínhKey activities

  • Chạy thử với nhóm nhỏ và đo theo chỉ số đã thống nhấtPilot with a small team and measure against agreed metrics
  • Tích hợp vào hệ thống đang dùng như CRM, kế toán, kênh chatIntegrate with your systems such as CRM, accounting, chat channels
  • Thiết lập kiểm soát chất lượng và người duyệtSet up quality controls and human review
  • Đào tạo nhân viên và bàn giao tài liệu vận hànhTrain staff and hand over operating documentation

Đầu raDeliverables

  • Giải pháp chạy trên môi trường thậtA solution running in production
  • Tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụngTechnical and user documentation
  • Báo cáo kết quả so với chỉ sốA results report against the metrics

Chúng tôi cần từ bạnWhat we need from you

  • Quyền truy cập các hệ thống liên quanAccess to the relevant systems
  • Một người phụ trách vận hành sau bàn giaoAn owner for operations after handover

Đồng hành vận hànhManaged operations

Dành cho doanh nghiệp muốn giữ chất lượng ổn định và cải tiến liên tục mà không phải tự xây đội kỹ thuật.For businesses that want stable quality and steady improvement without building their own technical team.

Trao đổi về dịch vụ nàyDiscuss this service

Hoạt động chínhKey activities

  • Theo dõi chất lượng câu trả lời và kết quả hằng kỳMonitor answer quality and results each period
  • Cập nhật tri thức, quy tắc và mô hình khi nghiệp vụ thay đổiUpdate knowledge, rules and models as the business changes
  • Xử lý sự cố và hỗ trợ người dùngHandle incidents and support users
  • Đề xuất cải tiến và việc nên tự động hóa tiếp theoPropose improvements and the next tasks to automate

Đầu raDeliverables

  • Báo cáo vận hành định kỳRegular operating reports
  • Danh sách cải tiến theo thứ tự ưu tiênA prioritized improvement list
  • Kênh liên hệ hỗ trợ đã thống nhấtAn agreed support channel

Chúng tôi cần từ bạnWhat we need from you

  • Phản hồi từ người dùng nội bộFeedback from internal users
  • Thông báo khi quy trình hoặc chính sách thay đổiNotice when processes or policies change

Bạn muốn áp dụng AI vào việc nào trước?Which task would you apply AI to first?

Kể cho chúng tôi công việc đang tốn nhiều thời gian nhất. Chúng tôi sẽ phản hồi với gợi ý cụ thể.Tell us about the task that takes the most time. We will reply with a concrete suggestion.

Đặt lịch tư vấn miễn phíBook a free consultation